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Asociación de Consumidores y Usuarios en Red

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En CONSUMUR te ayudamos a gestionar tu reclamación. Defiende tus derechos como consumidor o usuario con el respaldo de nuestra asociación.

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Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario

968 22 30 82

Nuestra oficina de CONSUMUR

Torre de Romo, 74 - 30011 Murcia

Email de Atención al Consumidor y Usuario

administracion@consumur.org

Nuestra actividad

Nuestra actividad en cifras

Cada consulta, cada reclmación y cada socio que confía en CONSUMUR, nos impulsa a seguir defendiendo los derechos de los consumidores y usuarios.

Asistencias semanales
0

+15% vs. año pasado

Recuperados
0 €

+22% vs. año pasado

Consultas atendidas
+ 0

+18% vs. año pasado

Tasa de satisfacción
0 %

+5% vs. año pasado

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AQUÍ TIENES LA PRUEBA. porque reclamar, si sirve.

Estos son solo algunos de los casos en los que hemos conseguido recuperar el dinero de nuestros socios. Desde devoluciones bancarias hasta indemnizaciones por viajes cancelados, demostramos cada día que reclamar merece la pena. En CONSUMUR te asesoramos, te representamos y luchamos por tus derechos.

Banca y finanzas

Devolución de importes por productos defectuosos

Recuperado: 620€

Nuestro socio recuperó lo pagado de más por su hipoteca tras reclamar con CONSUMUR.

viajes

Indemnización por cancelación de vuelo

Recuperado: 480€

Logramos la indemnicación tras la cancelación inesperada del vuelo.

telecomunicaciones

Anulación de penalización por baja anticipada

Recuperado: 190€

Se anuló la penalización aplicada indebidamente por su compañia telefónica.

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Bizum

Bizum

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Paypal

Tus derechos, explicados en vídeo CONSUMUR TV.

En CONSUMUR TV reunimos vídeos, entrevistas e intervenciones pensadas para ayudarte a entender mejor tus derechos como consumidor y usuario. Consejos prácticos, alertas sobre fraudes, reclamaciones frecuentes y contenidos de actualidad explicados de forma clara y cercana.

Banca y finanzas

Devolución de importes por productos defectuosos

Recuperado: 620€

Nuestro socio recuperó lo pagado de más por su hipoteca tras reclamar con CONSUMUR.

viajes

Indemnización por cancelación de vuelo

Recuperado: 480€

Logramos la indemnicación tras la cancelación inesperada del vuelo.

telecomunicaciones

Anulación de panlización por baja anticipada

Recuperado: 190€

Se anuló la penalización aplicada indebidamente por su compañia telefónica.